Семинар для младшего и среднего медицинского персонала на тему "Этикет поведения сотрудника ГУЗ "ГКБСМП № 25"
Дата публикации: 22.03.201721 марта 2017 года в аудитории ГУЗ «ГКБСМП № 25» прошел семинар для младшего и среднего медицинского персонала на тему "Этикет поведения сотрудника ГУЗ "ГКБСМП # 25". Обсуждались вопросы этических норм поведения сотрудника в рабочее время, этика общения сотрудника с пациентом, с коллегами, субординационный этикет. Как вести себя в ситуации конфликта внутри коллектива, как правильно выслушать жалобу пациента и решить её с наименьшими последствиями, как вежливо и грамотно отвечать на телефонный звонок, а также звонить самому - все эти вопросы были затронуты на семинаре. Ведущий семинара - медицинский психолог РСЦ Вороненко Екатерина Александровна. Участие приняли 30 медицинских сестер различного профиля.
